Informativa sulle spedizioni
1. Entrega y plazos de envío
- Las entregas se realizarán dentro de un plazo máximo de 5 días calendario a partir de la confirmación del pedido.
- Este plazo de entrega se aplica tanto para compras realizadas en Lima Metropolitana como para compras realizadas en otras provincias de Perú.
2. Costos de envío
- Para las compras realizadas en Lima Metropolitana, el precio de los productos incluye el servicio de entrega.
- Para las compras realizadas en otras provincias de Perú, el cliente asume el costo del servicio de entrega.
- El costo del servicio de entrega para compras fuera de Lima Metropolitana se calculará según la ubicación de entrega y el peso/volumen del paquete.
3. Formas de pago
- El cliente deberá cancelar el costo del servicio de entrega por adelantado y de forma directa a la empresa.
- Se aceptarán pagos mediante transferencia bancaria a las cuentas Interbank o BCP de la empresa, así como de las aplicaciones Yape o Plin, según la información disponible en el sitio web.
4. Coordinación de envíos
- La empresa utiliza los servicios de Olva Courier para la entrega de productos.
- El cliente puede coordinar con la empresa el uso de otro proveedor de servicios de entrega, siempre y cuando sea factible y se ajuste a los plazos y costos establecidos.
5. Seguimiento de envíos
- Se proporcionará al cliente un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado.
- El cliente podrá rastrear el estado de su envío a través del sitio web del proveedor de servicios de mensajería seleccionado.
6. Cumplimiento normativo
- La empresa se compromete a cumplir con todas las normativas vigentes en Perú relacionadas con el envío y la entrega de productos, así como con los derechos y responsabilidades del consumidor.
Esta política de envío está sujeta a revisión y actualización periódica para garantizar su conformidad con la normativa vigente y las mejores prácticas en el comercio electrónico.